Términos y Condiciones de WorkInWeb

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen la relación entre WorkInWeb (“nosotros,” “nos,” “nuestro”) y nuestros clientes (“usted,” “su,” “Cliente”) con respecto a nuestros servicios y productos de desarrollo web.

2. Servicios

2.1. Descripción del Servicio

Proporcionamos:

• Desarrollo de sitios web personalizados

• Creación de páginas de aterrizaje

• Desarrollo de aplicaciones web

• Alojamiento web (opcional)

• Servicios de mantenimiento (opcional)

• Soporte técnico (según contrato)

  2.2. Entrega del Servicio

• Los plazos del proyecto son estimados y pueden variar según la complejidad

• La entrega final está sujeta a la aprobación del cliente

• Los cambios en el alcance del proyecto pueden afectar el plazo y los costos de entrega

3. Términos de Pago

3.1. Pagos del Proyecto

• Se requiere un depósito del 50% para comenzar el trabajo

• El saldo restante vence al completar el proyecto

• Las características adicionales o revisiones fuera del alcance se cotizarán por separado

  3.2. Alojamiento y Mantenimiento

• Tarifas mensuales/anuales cobradas por adelantado

• Pagos atrasados sujetos a suspensión del servicio

• Terminación automática después de 60 días de falta de pago

4. Responsabilidades del Cliente

4.1. El Cliente acepta:

• Proporcionar contenido y materiales necesarios oportunamente

• Revisar y proporcionar retroalimentación dentro de los plazos acordados

• Mantener información de contacto y facturación precisa

• Asegurar los derechos necesarios para el contenido proporcionado

  4.2. Requisitos de Contenido:

• Debe ser legal y no infractor

• Debe cumplir con las regulaciones aplicables

• Debe entregarse en formatos especificados

5. Proceso del Proyecto

5.1. Fase de Desarrollo

• Consulta inicial y recopilación de requisitos

• Aprobación del diseño

• Desarrollo y pruebas

• Revisión y retroalimentación del cliente

• Ajustes finales y lanzamiento

  5.2. Revisiones

• Se incluyen dos rondas de revisiones menores

• Los cambios mayores pueden requerir cotizaciones adicionales

• Los cambios posteriores al lanzamiento se facturan por separado

6. Propiedad Intelectual

6.1. Materiales del Cliente

• El cliente conserva los derechos del contenido proporcionado

• El cliente garantiza la propiedad de los materiales proporcionados

  6.2. Materiales de WorkInWeb

• Conservamos los derechos sobre código y sistemas propietarios

• Los elementos personalizados se transfieren al cliente tras el pago completo

• Se reservan derechos de portafolio para fines de marketing

7. Servicios de Alojamiento

7.1. Nivel de Servicio

• Objetivo de tiempo de actividad del 99.9%

• Servicios regulares de respaldo

• Monitoreo básico de seguridad

  7.2. Limitaciones

• Eventos de fuerza mayor excluidos

• Interrupciones de servicios de terceros

• Períodos de mantenimiento programado

8. Soporte y Mantenimiento

8.1. Soporte Estándar

• Soporte por correo electrónico durante horario laboral

• Respuesta dentro de 24-48 horas

• Soporte de emergencia según contrato

  8.2. Servicios de Mantenimiento

• Actualizaciones regulares y parches de seguridad

• Monitoreo de rendimiento

• Actualizaciones de contenido según contrato

9. Terminación

9.1. Terminación del Proyecto

• Se requiere notificación por escrito

• Reembolso prorrateado por trabajo incompleto

• Entrega de materiales completados

  9.2. Terminación del Servicio

• Se requiere notificación por escrito con 30 días de anticipación

• Datos proporcionados en formato estándar

• Factura final por servicios prestados

WorkInWeb se reserva el derecho de terminar inmediatamente este Acuerdo mediante notificación por escrito al Cliente si

• El Cliente solicita la creación de un sitio web o características que son ilegales, no éticas o violan leyes o regulaciones aplicables.
• El Cliente proporciona contenido o materiales que WorkInWeb considera:
  • Ilegales, no éticos o difamatorios.
  • Ofensivos, obscenos o discriminatorios.
  • Dañinos, engañosos o engañosos. En violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Las acciones o solicitudes del Cliente representan un riesgo significativo para la reputación o negocio de WorkInWeb.

10. Responsabilidad

10.1. Limitación de Responsabilidad

• Limitada al monto total pagado

• Sin daños consecuentes

• Se aplican exclusiones por fuerza mayor

  10.2. Indemnización

• El cliente indemniza por el contenido proporcionado

• Nosotros indemnizamos por nuestro código y servicios

11. Confidencialidad

• NDAs disponibles bajo solicitud
• Información del cliente protegida
• Derechos de portafolio reservados

12. Comunicación

12.1. Canales Oficiales

• Email: weworkinweb@gmail.com

• Teléfono: +1 (786) 510-7807

• Horario laboral: 9 AM - 6 PM EST

  12.2. Tiempos de Respuesta

• Consultas regulares: 24-48 horas

• Problemas urgentes: Según nivel de servicio

• Fuera de horario: Siguiente día hábil

13. Cambios en los Términos

• 30 días de aviso para cambios materiales
• El uso continuado implica aceptación
• Términos especiales disponibles por escrito

14. Ley Aplicable

• Se aplica la ley de Florida
• Jurisdicción del Condado de Miami-Dade
• Se prefiere resolución alternativa de disputas

15. Aceptación

El uso de nuestros servicios constituye la aceptación de estos términos.

Última Actualización: [Fecha Actual] WorkInWeb 481 W 46th Pl, Miami, FL 33012 Contacto: weworkinweb@gmail.com Teléfono: +1 (786) 510-7807